公開日時 : 2024年02月02日
カテゴリ:歯科衛生士国家試験
出題年次:2016年|出題回数:25回

科目:歯科衛生士概論
傾聴の姿勢として正しいのはどれか。2つ選べ。

選択肢

  • A:患者の話にうなづく。
  • B:患者の表情に注目する。
  • C:患者との会話の前に答えを用意する。
  • D:患者の話の途中で自分の意見を言う。
続きを見る
回答は:A
解説
傾聴とは、対象者の語ることに耳を傾け、真剣に聴くことをいう。うなずくことは、自分が真剣に聴いていることを相手に伝えることになるので、正しい。また、話している内容だけではなく、その表情に着目することは、相手の気持ちをより適切に把握することにつながる。事前に答えを用意することは、情報を得る前に答えを出すことになり不適切であり、相手の話の腰を折って自分の意見を言うことは、相手の話を十分に引き出せないことになり、不適切である。したがって、正解はaおよびbとなる。

出題頻度:1