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治療もホスピタリティーもベストを追求できる環境

医療法人 定玲会上條歯科医院

治療もホスピタリティーもベストを追求できる環境

神奈川県の歯科医院「医療法人 定玲会上條歯科医院」に勤める永井 翔先生のインタビュー記事です。人材育成のポイントや、歯科医師からのメッセージも掲載しています
歯科医師 永井 翔
歯科医師 永井 翔

医療法人 定玲会上條歯科医院

歯科医師 永井 翔 先生

日本大学松戸歯学部卒

持ち前の親しみやすい人柄から、高齢の患者様から孫のように愛され、頼りにされている。出勤前にはスポーツジムでのトレーニングを欠かさない。

自主性を尊重してくれるから
どんどん上を目指せる

ー入職の経緯は?

研修後、他の歯科医院に勤務しながら当院で週1日アルバイトをしていました。半年ほどその働き方を続けたのですが、歯科医師それぞれの裁量で治療ができること、人間関係がとても良いことに惹かれ、常勤へ勤務形態を変更。そこから今年で7年目になりますが、ずっと変わらずのびのびと働けていますね。それは、「患者様にとって良いと思えることは、何でもやってください」と院長が背中を押してくれるから。院外勉強会やセミナーで学んできたことも自由に取り入れることができますし、とにかく向上心を高く保てる環境なんです。

ー仕事内容について教えてください

患者様は子どもから成人、高齢の方までさまざま。一般歯科はもちろん、矯正、口腔外科、インプラントなど診療内容も多岐にわたり、保険と自費の割合は6対4ほどです。私自身の得意分野は、義歯や被せものをはじめとした補綴全般ですが、専門性を高めるというよりは、幅広く手掛けることを念頭に診療に従事しています。当院が大切にしているのは、一つの症状だけではなくて、全顎を視野に入れて診ること。バランス良く経験して、オールラウンドなスキルを身に付けていける環境です。

すべての患者様を
満足させるための診療

ー当院の診療方針は?

 「来る者は拒まず」というスタイルが特徴ですね。急患を随時受け入れている医院は珍しくないかもしれませんが、多くの場合は予約優先。それに対して当院は、予約の患者様も、飛び込みの方も原則としてお待たせしません。その分、一人ひとりの診療時間を工夫しているんです。たとえば、自費診療の予約は午前中の最後の枠に入れてしっかり時間をかけられるようにしたり、軽い症例の患者様は枠を目いっぱい使わず早めに診療を終わらせたり。どんなに急な来院があっても柔軟に対応できるようなプランを、あらかじめきちんと立てているんです。治療技術だけでなく、そういった医院運営のノウハウも学べることが当院の魅力の一つですね。

ー心がけていることは?

私は30代半ばなのですが、若いから経験が浅い、技術が未熟だと思われてしまうこともあるんです。それを払拭し、信頼してもらうために患者様対応に力を入れています。じっくり時間をかけて話を聞いていくと、本音を引き出せることも。そうやって経験を重ねるうちに、今では患者様が新しい方を紹介してくださるようになりました。「この先生だからこそ相談できた」と思ってもらえるよう、これからもコミュニケーションスキルを磨いていきたいです。

人としての思いやりが
診療にも生きてくる

ー今後の目標は?

技術や知識をブラッシュアップしていくのはもちろん、院長の懐の広さを学びたいですね。入職して間もない頃、高額な義歯を作ることになって、プレッシャーで萎縮してしまったことがありました。すると院長が「自信を持ってやりなさい。もしうまくいかなかったら、また作れば良いから」と言ってくれて。おかげで肩の力を抜いて、診療に集中することができました。私がここまで成長してこられたのは、優しく見守ってくれる院長がいたからこそ。その温かさが、患者様からの信頼にもつながっていると思います。将来は開業も視野に入れていますが、そのときは院長のように、スタッフが思う存分力を発揮できる環境をつくっていきたいですね。

ー求職者へメッセージを!

当院のような地域密着型の歯科医院は、〝医療職〞であると同時に〝サービス業〞でもあると思うんです。お待たせしないこと、痛くしないこと、しっかり話を聞くこと…。まずはそれが患者様を呼ぶ秘訣。治療の腕が生かされるのはその先の段階です。だから、新人さんにはとにかく人間性を大切にしてほしいですね。思いやり第一に動けば、自ずと患者様が最も求めるものを実現できます。互いに切磋琢磨してスキルをアップデートしながら、患者様に心から喜んでもらえる地域医療へ取り組んでいきましょう。

Education
教育・研修体制

特定のマニュアルは設けず、歯科医師それぞれに合わせた目標を立ててその達成に向けてサポート。保険から自費までオールラウンドに診療を提供できるようになるまで、丁寧に指導する。

Pick up 認定医・専門医が指導

口腔外科や摂食嚥下など、さまざまな分野の認定医・専門医が在籍。幅広い診療を経験しながら、より深い知識も学べる。

Pick up 個々のペースで段階的に学ぶ

最初はアシストからスタート。その後比較的軽い症状の患者様へのCR や、印象形成などを経験して、徐々に診療に慣れていく。できることを一つずつ積み上げながら、ステップアップしていける。

Pick up 院外での学びを応援

講習会費の支給があるため、積極的な技術向上が可能。自分が外で学んだことや、歯科医師同士で共有したことを臨床に生かす中で、しっかり自分のものにできる。

Message
歯科医師からのメッセージ

歯科医師山田 裕記 先生

2012 年
  • 日本大学歯学部卒
2013 年
  • 日本大学歯学部付属病院
  • 歯科補綴学第Ⅱ講座入局
2013 年
  • 上條歯科医院入職

「やりたいこと」を全力で支えてくれる場所

勤務医の意見をどんどん取り入れてくれるところが、当院の魅力。「これを使ってみたい」と言うとすぐに用意してもらえるので、薬剤の種類も豊富なんです。私の提案で口腔内カメラを購入したこともありますよ。治療の自由度は高いのですが、その一方で、分からないことはしっかりと教えてもらえる環境。専門医に相談できる機会もあり、心配せずに思い切っていろんなことにチャレンジできますよ。今は「あいさつ」などの基本ができれば大丈夫! 当院でじっくり経験を積んで、一人前を目指してください。

上條歯科医院を知る
3つのQ&A
- About Our Clinic -

Q1 給与水準は?

A1研修後2年目の常勤は40 万円、3年目は50 万円と高水準の給与体系となっています。歩合制も選択できるので、やる気次第では月収100 万円以上も可能。勤務医の頑張りをきちんと評価し、還元してくれる職場です。

Q2 院内環境は?

A2タービン滅菌器を備えており、使用した器具は患者様ごとに必ず滅菌。オートクレーブにかけられないものはディスポーザブルにしています。さらに口腔外バキュームも完備しているので、常に清潔な空間で治療に取り組めます。

Q3 スタッフについて教えてください

A3常勤・非常勤を合わせて9名の歯科医師が在籍。年齢層も幅広いため、自分の将来像の参考にできますよ。また、女性歯科医師が活躍しており、育児短時間勤務の適用実績も。ライフステージに合わせて長く働けます。

医院情報

医療法人 定玲会

  • 上條歯科医院神奈川県川崎市麻生区上麻生5-41-1 マルエツ柿生店2F
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